Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với dagac2 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dagac2, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. dagac2 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

1. Điều kiện chung

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia sử dụng dịch vụ tại dagac2.lat, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, ứng dụng hoặc API). Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn cam kết:

• Đã đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực bạn sinh sống.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí, không phụ thuộc vào cờ bạc như nguồn thu nhập chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ gian lận nào để can thiệp vào hệ thống dagac2.
• Tuân thủ mọi quy định hiện hành và không sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.

dagac2 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc có dấu hiệu gian lận.

2. Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng dagac2. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, cùng thiết bị hoặc cùng địa chỉ IP là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực của bạn. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch có thể bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
• Xác minh danh tính (KYC): Để rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu đặc biệt, dagac2 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu). Quá trình này nhằm bảo vệ an toàn cho chính tài khoản của bạn.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu hay chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ ai. dagac2 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lộ thông tin từ phía người dùng.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tục được xem là không hoạt động. dagac2 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo trước 30 ngày.

3. Nạp tiền & Rút tiền

dagac2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV) và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc đơn vị quy đổi tương đương.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn.
• Xác minh trước khi rút: Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi (nếu có) trước khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận.
• Giao dịch đáng ngờ: Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, dagac2 có quyền tạm giữ và xem xét kỹ lưỡng trước khi giải ngân.

4. Quy tắc đặt cược

Tất cả các kết quả trò chơi trên dagac2 — bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Tài Xỉu, Thể Thao Ảo và Casino trực tuyến — đều được xác định bởi hệ thống phát sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dữ liệu thực tế từ nhà cung cấp uy tín. Kết quả là khách quan và không thể can thiệp từ bất kỳ phía nào.

• Cược đã được xác nhận là hợp lệ và không thể hủy sau khi vòng chơi bắt đầu, trừ lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi dagac2.
• Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, dagac2 bảo lưu quyền hủy và hoàn trả cược bị ảnh hưởng.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. dagac2 không chịu trách nhiệm với cược đặt sai do lỗi người dùng.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi.

5. Khuyến mãi & Thưởng

dagac2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng) trước khi được rút ra tài khoản ngân hàng.
• Một người — một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và số điện thoại. Lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hạn mà không được hoàn trả.
• Quyền hủy khuyến mãi: dagac2 có quyền thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình thưởng nào nếu phát hiện vi phạm, lạm dụng hoặc vì lý do vận hành hợp lý.
• Không cộng dồn: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có ghi chú cho phép tại trang điều kiện cụ thể.

6. Hành vi bị cấm

Để bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, dagac2 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc tăng giới hạn cược.
• Thỏa thuận với người chơi khác để cố ý thao túng kết quả cược (match-fixing, chip dumping).
• Sử dụng nền tảng dagac2 cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển dịch tài sản bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hệ thống kỹ thuật của dagac2 bằng bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của dagac2.
• Cố ý lợi dụng lỗi hiển thị, sự cố kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược không chính xác để trục lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

7. Giới hạn trách nhiệm

dagac2 cung cấp nền tảng giải trí với tinh thần minh bạch và trách nhiệm cao nhất có thể. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý các giới hạn trách nhiệm sau:

• dagac2 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, lỗi nhà mạng).
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. dagac2 không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả trò chơi, nhật ký hệ thống của dagac2 sẽ là bằng chứng xác định cuối cùng.
• Trách nhiệm bồi thường tối đa của dagac2 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

8. Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư khả dụng.

• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Khóa tài khoản do vi phạm: dagac2 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và không báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản nghiêm trọng. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
• Tự loại trừ: Người chơi muốn tự đặt hạn chế hoặc loại trừ khỏi nền tảng vì lý do kiểm soát cờ bạc có thể liên hệ trực tiếp hỗ trợ. Đây là công cụ chơi có trách nhiệm và dagac2 cam kết thực thi nghiêm túc.

9. Sửa đổi điều khoản

dagac2 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Những thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dagac2 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

10. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ dagac2 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp qua giao diện chat trên nền tảng, thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Mọi khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng để đội ngũ pháp lý của dagac2 xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.